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青蓝冰水个人信息保护政策
更新时间：2023年12月15日
软件名称：《神雕侠侣2》
游戏运营商：广东安久科技有限公司
游戏运营商：广州青蓝冰水科技有限公司
广州青蓝冰水科技有限公司（以下简称“青蓝冰水”或“我们”）尊重并保护青蓝冰水应用的用户个人信息以及尊重并保护青蓝冰水应用的儿童个人信息，制定了《青蓝冰水儿童个人信息保护指引》(详见附件3）。我们将按照《青蓝冰水个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）处理（包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开活动）用户（以下简称为“您”）在青蓝冰水应用中的个人信息。“青蓝冰水”是指广州青蓝冰水科技有限公司（注册地址：广州市天河区大观中路95号6栋508房）。关于“关联公司”的定义详见关键词定义。“青蓝冰水的应用”是指青蓝冰水旗下支持青蓝冰水通行证账号、或手游账号或其他第三方账号注册、登录的移动终端游戏和其他形式的游戏（“青蓝冰水游戏”），以及由青蓝冰水运营的与游戏产品/服务相关的其他终端应用程序，前述终端可单称或并称“青蓝冰水应用”。
我们根据相关法律法规，制订本政策并致力于保护您的个人信息安全。本政策包含了我们处理和保护您的个人信息的条款，我们建议您完整地阅读本政策，在需要时，按照本政策的指引作出您认为适当的选择。为了使您充分理解本政策的内容，本政策中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款，我们已采用粗体字进行标注提示您注意。
如果您不同意本政策的任何内容，我们将无法为您提供青蓝冰水应用的服务（以下简称“服务”），您应立即停止使用我们的服务。当您同意本政策时，即表示您已同意我们按照本政策来处理您的相关信息。
本政策要点如下：
· 当您注册青蓝冰水游戏账号时，需提交手机号或电子邮箱地址。
· 当您开启游戏服务前，需提交身份证号码和姓名以满足实名认证要求。
· 当您使用游戏、客服等功能时，我们会收集您相应的个人信息，届时会另行取得您的同意或基于其他合法性基础处理您的个人信息。
· 如您通过渠道方等第三方登录和使用我们的手游服务时，渠道方系独立的个人信息处理者，渠道方SDK通过我们的服务所收集的个人信息可以参见《青蓝冰水应用接入第三方SDK目录》，并适用该渠道方的隐私政策。
本政策包含以下内容：
1.我们如何收集、使用您的个人信息
2.我们如何使用Cookie及相关技术
3.我们如何保存您的个人信息
4.我们如何委托处理、提供、转让、公开您的个人信息
5.您的权利
6.信息安全
7.未成年人保护
8.关于联运渠道场景的特殊说明
9.本政策的适用范围
10.本政策的变更
11.如何联系我们
12.附录
13.关键词定义
1、我们如何收集和使用您的个人信息
我们根据合法、正当、必要和诚信的原则，仅收集实现产品/服务功能所必要的信息用于实现明确、合理的处理目的。我们提供如下功能和服务时，可能会处理下列与您有关的信息。
如果您不提供相关信息，您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些产品/服务，或者无法达到使用相关服务拟达到的效果。
1.1 用户注册/登录功能及实名认证功能
您首先需要注册一个青蓝冰水游戏账号（通过QQ账号、微信账号，不包括第三方账号）成为青蓝冰水游戏的用户。当您注册时，您可通过一键注册获取系统自动生成的账号，当您通过青蓝冰水游戏账号或免注册的手机号码登录时，我们将收集您的手机号码用于您登录账号时验证您的身份。
为满足法律法规和监管机构进行实名认证的要求（如针对游戏用户实名认证的要求），我们还需收集您的姓名、身份证号码。
您还可以通过登录与我们合作的第三方平台的相关账号使用我们的产品/服务（应用商店或渠道、QQ、微信、微博，但不包括实名认证信息）我们经过您的授权会获取您在该第三方账号项下的账号名称、昵称、open ID的信息。关于第三方向我们提供的信息，请您在登录时仔细阅读相关登录界面的专门提示，或通过本政策《青蓝冰水应用接入第三方SDK目录》查询其中具有登录功能的SDK。
当应用中提供一键登录功能且您使用该功能进行注册/登录时，我们经过您的授权会从相应的移动、联通或电信运营商（合称“运营商”）（或通过运营商授权的服务商）获取您的手机号码。获取上述信息是为了使您不再需要手动输入手机号码和密码，而直接可以便捷登录。只有您同意各运营商《认证服务协议》和本政策后，我们才会获取此类信息并且我们仅在您同意的范围内为您提供便捷登录、创建账号及后续服务。
1.2 信息展示和搜索功能
为了让您快速地找到您所需要的产品/服务，在您使用我们产品/服务过程中，我们可能会收集您在使用我们的产品/服务过程中产生的相关信息：
设备信息：包括硬件型号、设备厂商、设备类型、操作系统类型、设备序列号、唯一设备标识符（android ID／IMEI（如您授权）/IMSI（如您授权）/IDFA（如您授权）／OPENUDID／GUID／IDFV/ Mac地址/MEID/ESN等）、SD卡数据、运行中的进程、设备应用安装列表（如有）、传感器（视场景不同，分别收集加速度传感器、光传感器等信息），并通过对上述设备信息进行关联来为您提供产品信息展示的最优方式。我们收集上述信息是为了加强您的账号安全、查看和确保游戏运营状态、便于适配终端或让您快速地找到您所需要的产品/服务，同时，也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
我们会在APP运行时或在静默状态下，申请访问您的设备信息的权限（如需），收集您的设备信息，并采取去标识化、加密传输的安全处理方式。如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用相应的服务。我们的权限使用情况可参见《系统权限列表》。
我们还会收集您以下权限，权限使用情况如下表：
《系统权限列表》
系统类型：Android
存储权限
功能目的：用于游戏内捏脸（以图片形式保存捏脸数据）、保存截图和录屏、上传和分享图片等功能。
功能说明：当您同意开启此项权限后，您可使用该权限实现相应的功能目的。如您拒绝该授权，该功能将无法正常使用，但不影响您继续使用我们的产品/服务。
相机权限
功能目的：用于游戏内捏脸（扫码读取捏脸数据）、扫码登录、美妆、拍摄并上传图片、游戏内直播、游戏内录屏、AR等功能。
功能说明：当您同意开启此项权限后，您可使用该权限实现相应的功能目的。如您拒绝该授权，该功能将无法正常使用，但不影响您继续使用我们的产品/服务。
麦克风/录音权限
功能目的：用于语音发言或聊天、领取语音红包、游戏内直播、游戏内录屏、吹气等功能。
功能说明：当您同意开启此项权限后，您可使用该权限实现相应的功能目的。如您拒绝该授权，该功能将无法正常使用，但不影响您继续使用我们的产品/服务中。
地理位置权限
功能目的：用于使用附近好友或游戏玩家推荐等功能。
功能说明：当您同意开启此项权限后，我们将会获得您的精准地理位置，并据此为您提供相应的功能。如您拒绝该授权，该功能将无法正常使用，但不影响您继续使用我们的产品/服务。
【注】上述权限系指常在安卓系统的移动端环境下，我们的应用基于自身功能所需向终端用户申请授予的敏感权限。
服务日志信息：当您使用我们提供的产品/服务时，我们会获取您使用我们产品/服务的详细情况，并作为有关的网络日志保存，包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、浏览记录、点击记录、搜索查询内容、电信运营商、及您请求的网页记录信息。您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的产品/服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
需进行额外说明的是，为确保流畅的产品体验，您可能会收到来自我们及其合作伙伴外部的第三方（下文简称“第三方”）提供的内容或网络链接。我们对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。
1.3 支付功能
在您使用消费功能并选择支付时，您可以选择青蓝冰水的关联方或与青蓝冰水合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付及银联、网联这些支付通道， 以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，我们会在获取您的有效同意后将您的交易账号、订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。关于与第三方支付机构共享您个人信息的情况，详情请参阅《青蓝冰水应用接入第三方SDK目录》。
1.4 交付产品/服务功能
当您完成支付后，我们的关联方或与我们合作的第三方配送公司（包括顺丰、中通等，以下称“配送公司”）将为您完成产品/服务的交付。基于履行合同之必要，我们会将您的订单信息提供给我们的关联公司或与我们合作的第三方配送公司以保证您订购的商品能够安全送达。
1.5 客服与发票功能
在您与我们的在线客服/电话客服进行沟通时，为了及时有效地与您沟通，我们的在线客服/电话客服功能会使用您的账号信息（包括手机号码、电子邮箱）、订单信息。为保证您的账号安全，在客服功能下我们会要求您提供您的账号信息、姓名、所在游戏、所在产品及其服务器、游戏角色名称及ID信息以核验您的身份。
我们的部分客服功能（如账号争议解决、账号充值异常被封对您的账号权益有重?影响的客服功能）还会要求您提供身份证号、（手持）身份证照片、银行账号和/或支付信息（涉及支付时）以达到验证您身份的目的，防止您的身份被冒用。在您使用相应客服功能时，如我们需要您提供上述敏感个人信息的，我们会通过弹窗告知您《账号与身份验证个人信息保护规则》，在取得您的同意后，我们才会处理。
当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话时。
若您向我们提出开具纸质发票的要求，我们会为回应您的此项要求，收集您的订单信息、用户姓名（个人／单位名称）、税号（个人不需要）、地址和联系方式。发票邮寄过程中的个人信息保护遵循本政策第1.4条规定。
1.6 评论、分享、互动功能
您可以在青蓝冰水应用上传照片来实现拍照购物功能、晒单及评价功能，我们会使用您所上传的照片来识别您需要购买的商品或使用您所上传图片的评价。
我们的产品/服务，可让您不仅与自己的社交网络，也与使用该产品/服务的其他用户分享您的相关信息，例如，您在我们的产品／服务中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应。您通过我们的服务分享的内容（包括您在游戏中通过图片、文字、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动时发送的信息）所包含的信息（元数据）以及其他用户在使用我们的产品/服务中具有用户评论功能时分享的信息中也可能会含有您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的产品/服务时分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
当您在我们的游戏应用中与其他用户进行互动时，为过滤色情、迷信、赌博、恐怖、暴力、恶意内容不当内容，我们可能会收集您发送的文字、图片、语音、视频，以为您提供健康的网络游戏环境。您可通过产品/服务中的设置或我们提供的指引删除您分享的信息。但请您注意，这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该第三方在公共领域保存。
在我们部分产品中，如您在产品内分享或接收被分享的信息，我们会在您同意后访问您的剪切板，读取角色ID、邀请码、口令等信息，以方便您分享信息、参与活动。这一过程仅会在您的设备上读取与服务相关的信息并完成指令，我们不会上传或存储您剪切板中的信息。
1.7 消息发送
您在使用我们的产品/服务时，我们使用您注册时提供的手机号码或邮箱，向您的设备发送关于我们产品或服务的电子邮件、短信、资讯或发送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，通过随附发送的相应设置选择取消订阅，或要求我们停止基于上述用途处理您的个人信息。
我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您无法取消这些与服务有关、性质不属于内容的公告。
1.8 内容推送
我们可能使用您的内容推送标识，通过我们的产品/服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们的产品/服务、我们的关联公司和合作伙伴的产品/服务。
目前我们使用的内容推送标识包括：
（1）互联网内容推送标识（CAID），该标识的生成及其相关服务由中广协内容推送信息文化传播有限责任公司负责提供。
（2）OAID，获取该标识SDK由中国信息通信研究院泰尔终端实验室、移动安全联盟共同负责合规管理和后期维护。
我们可能会收集、使用符合国家或行业团体标准的内容推送标识信息，该标识基于设备型号、系统配置等非隐私信息生成，以在保障您的隐私与服务安全的同时，用于内容推送归因分析。关于内容推送标识功能下收集和处理的个人信息，具体可参见附件5：《第三方处理个人信息列表》。
如您不希望我们将内容标识信息用于上述目的，可按照本政策中的联系方式通知我们关闭。关闭后，我们将不再获取、处理该互联网内容标识。
1.9查看和维护游戏运营状况
为了便于您查看账号内装备和记录，维护产品/服务正常运行和账号安全，改善游戏体验，我们会收集和使用您在我们的游戏中的相关操作信息、游戏信息，（包括登录状态、对战信息/状态、成就信息），并可向您本人或其他用户或好友展示。但我们会视游戏产品具体情况向您提供相关权限，以便您可以对是否展示前述相关信息进行相应设置。
当您使用我们的游戏服务时，我们会收集您的游戏日志，包括登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录信息，以便您能够查看您的游戏历史记录，并用于游戏运营分析和安全分析，提升您的游戏体验。
1.10 保障账号和服务安全
为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解您的网络使用习惯、您常用的软件信息手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。
为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会在APP运行时或在静默状态下收集您的IP地址、应用安装列表（仅获取已安装应用包名/指定包名）、传感器列表、SSID、运营商信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃数据、性能数据、其他诊断数据信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。
1.11 设备权限调用
我们在提供服务的过程中，基于服务的具体场景和功能，可能需要您开启一些设备访问权限。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限。如果您不授权我们使用相关权限，可能会导致部分产品/服务无法使用，但是不影响您使用所对应产品/服务的基本功能和其他功能。
在取得您的同意后，我们会访问您的设备的相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、地理位置、的权限，以实现拍摄、扫码、上传图片、语音通话、基于位置提供的相关服务的功能所涉及的信息收集和使用。例如，当您希望通过图片、语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播、，在您授权同意后，我们会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头、地理位置，为您提供截图保存、图片上传、语音聊天、寻找附近的游戏玩家以便与其互动功能。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或全部权限，从而撤回您授予我们某项权限的同意。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。对于使用安卓系统的用户，我们的权限使用情况可参见《系统权限列表》。
请注意：当您使用具有深度摄像头功能的设备（例如部分安卓系统手机）并在您同意开启摄像头时，您可以获得我们产品/服务中的AR（增强现实）体验，例如我们通过TrueDepth API获得您的少量表情特征值并映射到游戏角色中，可实现角色表情同步、化妆效果。
在您使用我们的AR体验的过程中，我们无法通过您设备自带的深度摄像头获取到您的个人信息（包括您的Face ID）。我们通过TrueDepth API获得的数值无法识别出任何人。
我们通过您设备自带的深度摄像头功能（如通过TrueDepth API）获得的全部数据会即时删除、不做任何存储（包括任何缓存、云存储数据记录），也不会提供或共享给任何第三方。
您可以通过设置中的开关随时终止青蓝冰水应用使用您设备中的摄像头。
为免疑义，在您将角色形象、虚拟场景投射在您的摄像头可以拍摄到的现实场景中时，您不需要实际点击拍摄按钮，我们在此过程中也不会收集您的任何个人信息。
1.12 除同意之外的合法性基础
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不取得您同意的情况下处理您的个人信息：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务（例如收集和处理您的玩家实名认证信息）所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
为了配合侦查、起诉、审判和判决执行司法工作，我们可能会向公安或司法机关提供涉诉材料，其中可能会包含您的账号、手机号、充值记录和服务使用情况信息。如不适用上述合法性基础时，您知悉并同意我们基于上述目的向相关公安或司法机关提供您的个人信息。
2.我们如何使用Cookie及相关技术
您使用我们的产品/服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该信息判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验。
2.1 各个游戏内嵌入的日志保存功能可能收集游戏用户的行为信息（包括游戏角色信息），并将该信息储存为日志文本，并用于改善我们的游戏。
2.2 我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过Cookie、网络Beacon收集和使用您的信息，并将该信息储存为日志信息。
我们使用自己的Cookie、网络Beacon收集您的信息用于以下用途：
2.2.1 记住您的身份。例如：Cookie有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份；
2.2.2 使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定；
2.2.3 分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用Cookie来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以通过浏览器设置修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie，有关详细信息，请参阅Internet浏览器中的帮助菜单或设备随附的文档。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
我们的产品／服务上可能会有内容商或其他合作方放置的Cookie或网络Beacon，可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于了解您如何使用该服务或评估服务效果。这些第三方Cookie或网络Beacon收集和使用该信息，不受本政策约束，而是受相关第三方的个人信息保护政策约束，我们不对第三方的信息采集行为承担责任。
Cookies
我们使用Cookies来保持我们网站的可靠性，安全性和个性化。当您接受Cookies时，这有助于通过识别用户身份、记住您的偏好、或提供个性化用户体验来帮助我们改善网站。
本政策应与我们的个人信息保护政策一起阅读，该个人信息保护政策解释了我们如何使用个人信息。
如果您对我们使用您的个人信息或Cookies的方式有任何疑问，请通过qinglanbs@qlbs66.com与我们联系。
如果您想管理您的Cookies，请按照下面“如何管理Cookies”部分中的说明进行操作。
什么是Cookies？
Cookies是一种小型文本文件，当您访问网站时，网站可能会将这些文件放在您的计算机或设备上。Cookies会帮助网站或其他网站在您下次访问时识别您的设备。网站信标、像素或其他类似文件也可以做同样的事情。我们在此政策中使用术语“Cookies”来指代以这种方式收集信息的所有文件。
Cookies提供许多功能。例如，他们可以帮助我们记住您的用户名和偏好，分析我们网站的效果，或者允许我们推荐我们认为与您最相关的内容。
大多数网站使用Cookies来收集和保留有关其访问者的个人信息。大多数Cookies收集一般信息，例如访问者如何到达和使用我们的网站，他们使用的设备，他们的互联网协议地址（IP地址），他们正在查看的页面及其大致位置（例如，我们将能够认识到您正在从北京访问我们的网站）。
Cookies的目的
我们将Cookies分为以下类别：
Cookies用途：授权
说明：您登录游戏网站时，我们可通过 Cookie 提供正确信息，为您打造个性化的体验。例如：Cookie有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。
Cookies用途：安全措施
说明：我们通过 Cookie 启用及支持安全功能，监控和防止可疑活动、欺诈性流量和违反青蓝冰水用户协议的行为。
Cookies用途：网站性能、分析和研究
说明：我们使用这些cookie来监控网站性能。这使我们能够通过快速识别和解决出现的任何问题来提供高质量的体验。
我们网站上的第三方Cookies
我们还在我们的网站上使用属于上述类别的第三方Cookies，用于以下目的：
·帮助我们监控网站上的流量；
·识别欺诈或非人为性流量；
·协助市场调研；
·改善网站功能；
·监督我们的注册协议和个人信息保护政策的遵守情况。
如何管理Cookies？
在将Cookie放置在您的计算机或设备上之前，系统会显示一个弹出窗口，要求您同意设置这些Cookie。通过同意放置Cookies，您可以让我们为您提供最佳的体验和服务。如果您愿意，您可以拒绝同意放置Cookies（除非这些Cookie是绝对必要的）； 但是，我们网站的某些功能可能无法完全或按预期运行。您最初将有机会允许和/或拒绝使用Cookie。您可以通过访问浏览器设置随时返回到您的Cookie偏好设置以查看和/或删除它们。
除了我们提供的控件之外，您还可以选择在Internet浏览器中启用或禁用Cookie。大多数互联网浏览器还允许您选择是要禁用所有Cookie还是仅禁用第三方Cookie。默认情况下，大多数互联网浏览器都接受Cookie，但这可以更改。有关详细信息，请参阅Internet浏览器中的帮助菜单或设备随附的文档。
以下链接提供了有关如何在所有主流浏览器中控制Cookie的说明：
·Google Chrome
·IE
·Safari（桌面版）
·Safari（移动版）
·火狐浏览器
·Android浏览器
如您使用其他浏览器，请参阅浏览器制造商提供的文档。
有关Cookies以及如何管理Cookies的更多信息，请访问：
wikipedia.org、www.allaboutCookies.org或www.aboutCookies.org
3.我们如何保存您的个人信息
3.1 我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，即当我们作为数据处理者而提供的某款游戏予以下架、停服或您按照本政策第7条行使账号注销权时，则游戏内的数据（包括账号信息、行为数据、角色资料数据）将会被删除或进行匿名化处理。在超出保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。例如：《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
3.2 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
3.3 当我们的产品/服务发生停止运营的情况时，我们将及时停止继续收集您的个人信息，并将以发送通知或公告形式通知您，且会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。
为免疑义，在产品/服务停止运营时，我们对您的个人信息删除或匿名化处理并不影响我们的关联公司基于您的同意而继续处理您在其他产品/服务中提供的个人信息以及您届时相应地继续使用该关联公司提供的其他产品/服务。
4.我们如何委托处理、提供、转让、公开您的个人信息
4.1 委托处理
为了向您提供更完善、优质的产品／服务，某些功能可能由我们的服务合作方提供（包括我们的第三方服务供应商、承包商、代理），我们会委托服务合作方代表我们处理您的某些个人信息，例如第三方供应商代表我们发出电子邮件或发送通知、代表我们发送游戏调研邀请。
对接受我们的委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署数据处理协议，明确双方责任、处理事项和处理目的，要求他们仅按照我们的要求、本政策以及相关的保密和安全措施来处理个人信息。基于同意处理您的个人信息的，如该第三方要改变个人信息的处理目的，该第三方应再次取得您的同意。如果您拒绝我们的服务合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用我们的产品／服务来享用该合作方提供的服务。
关于我们的合作方（委托处理）处理个人信息类型及收集目的，详情请参阅《第三方SDK收集个人信息列表》。
4.2 向其他个人信息处理者提供
对于您的个人信息，我们仅在本政策所述的目的和范围内或根据法律法规的要求进行处理，并严格保密。我们不会向青蓝冰水以外的任何公司、组织和个人提供您的个人信息，除非符合法定的合法性事由。
如我们向其他个人信息处理者提供您的信息，我们会遵循于合法、正当、必要原则，向第三方提供实现相关目的所必要的个人信息。我们会向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并符合法定的合法性事由（例如：基于法定义务所必需；基于您的同意处理个人信息的，我们会取得您的单独同意）。同时，我们将会采用加密、去标识化手段保障您的信息安全。
对接收我们提供的个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署数据处理协议，明确双方责任、处理事项和处理目的，要求他们仅按照我们的要求、本政策以及相关的安全措施来处理个人信息。如果您拒绝我们对外提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用我们的产品／服务来享用该合作方提供的服务。
关于我们的合作方（对外提供）处理个人信息种类、处理目的、合作方的名称或者姓名、联系方式详情请参阅《第三方SDK处理个人信息列表》。
4.3 转让
原则上我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如果本政策中约定的个人信息的处理方式发生任何改变，我们将要求该公司、组织重新取得您的同意。
4.4 公开
除非取得您的有效同意或具备其他合法性基础，我们不会向社会或不特定人群公开您的个人信息。
5.您的权利
5.1 查询、复制、或更正、补充您的个人信息
当您完成账号注册并进行合理和必要的身份验证后，您可以随时登录自己的账号查看、复制或修改账号设置和信息。如果您发现信息有错误、不准确或不完整的，您可以登录青蓝冰水游戏账号（如QQ账号、微信账号，但不包含第三方账号），在您的账号设置中修改您的账号信息以更正、补充或者通过本政策列明的联系方式提出异议并请求我们进行更正、补充，除非法律法规另有规定。
如您希望查看、复制或修改您的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可以通过本政策列明的方式联系我们，我们将在15日内完成核查和处理，但法律法规另有规定的或本政策声明另有约定的除外。
5.2 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以登录青蓝冰水游戏账号（如QQ账号、微信账号，但不包含第三方账号），在您的账号设置中删除您的个人信息或者通过本政策列明的联系方式向我们提出删除您个人信息的请求，但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2) 我们停止提供产品/服务或者保存期限已届满；
3) 您撤回同意；
4) 我们违反法律、行政法规或者违反本政策约定处理个人信息；
5) 法律、行政法规规定的其他情形。
如您希望删除您的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可以通过本政策列明的方式联系我们，我们将在15日内完成核查和处理，但法律法规另有规定的或本政策声明另有约定的除外。
请注意，法律、行政法规或其他规范性文件规定的保存期限尚未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，直到可以删除或实现匿名化。
5.3 注销您的账号
您还可以通过点击青蓝冰水应用中“设置”>“注销账号”进行注销您的账号。在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品/服务，您的个人信息会被删除或者被匿名化处理，但法律、行政法规或其他规范性文件规定的保存期限尚未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，直到可以删除或实现匿名化。
虽然我们不会设置不合理的条件或提出额外要求增加您在注销环节的义务，但如果注销账号将会影响您或他人的合法权益，例如您有待接收的货物、已付费而未到期的服务，则我们会结合您对青蓝冰水应用服务的使用情况来判断并告知是否支持您的注销请求。具体请参见我们在注销环节的提示告知。
我们在此提醒您，请您谨慎选择注销账号，因为注销账号会影响您正常使用青蓝冰水应用或者会给您后续使用青蓝冰水应用带来诸多不便，您的账号一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账号相关的所有信息和数据。因您申请注销账号对您造成的不利影响，我们不承担任何责任。
如您通过第三方账号快捷登录的或通过第三方账号注册登录（微信、QQ、第三方提供的其他特殊账号），您将需要联系该第三方处理解绑/注销事宜。
5.4 更改您授权同意的范围或撤回授权
请您理解，每个业务功能往往需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现，对于您个人信息的收集、使用以及设备权限的管理。您可以通过在我们具体产品/服务中删除信息、更改隐私设置以及在浏览器或操作系统中关闭设备功能方式改变同意范围或撤回您的授权。
您可以通过您的手机系统权限撤回您授予的设备权限，您也可以通过该路径开启相关设备权限。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您希望更改或撤回其他已经您授权的同意，您可以通过产品实际界面提供的撤销方式或本政策列明的联系方式与我们取得联系并行使您的相关权利。
5.5 退订商业信息
如您不希望接收我们的推广短信或电话回访，可通过信息中相应的退订功能进行退订，或者在电话回访中明确表示拒绝。如果您希望限制我们对您个人信息的处理或者不想接收我们发送给您的商业信息，您可以通过本政策列明的联系方式与我们取得联系并行使您的相关权利。
5.6 响应您的请求
为实现本政策下的用户权利，或如您对您的数据主体权利存在任何疑问、投诉、意见或建议的，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15日内完成核查和处理。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现有行业惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
6.信息安全
6.1 为保障您的信息安全，我们会在现有技术水平下努力采取合理必要的物理、技术和行政管理方面的安全措施来保护您的信息，以防止您的信息遭受丢失、误用、非授权访问、公开披露和更改，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理。
请您理解，互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6.2 我们建立专门的管理制度、流程、组织并采取相应措施确保信息安全。例如，我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员进行严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与其签署保密协议，监控其操作情况措施；组织对员工的数据安全或合规培训。
6.3 若我们确认发生个人信息泄露安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以发送通知、公告形式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求上报个人信息安全事件及其处置情况。
7.未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们鼓励未成年人的父母或监护人阅读本政策，并指导未成年人使用我们的产品/服务。
我们会积极按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会基于法定要求，通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能方式，引导未成年人合理游戏。如我们识别您为14周岁以下儿童，您的家长需要阅读并同意本政策，并完成监护人认证，否则您将无法开启游戏。关于未满14周岁的未成年人的个人信息保护，更多请参见我们的《青蓝冰水游戏儿童个人信息保护指引》。
若您是未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息和相关信息有相关疑问时，请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
8.关于联运渠道场景的特殊说明
我们会通过第三方的安卓系统手机游戏应用分发平台、端游运营平台（以下统称“联运渠道方”或“渠道方”）提供我们的服务。在该渠道方场景下，您通过渠道方的手机游戏应用分发平台、端游运营平台下载、安装我们的服务，渠道方以自己的名义向您提供账号创建与管理账号相关服务和支付功能服务，并进行实名认证（如我们根据监管要求或基于与某些渠道方的约定，在您使用该渠道账号登录后进行实名认证的，我们会另行告知您）。
8.1 渠道方收集的信息
如您通过渠道方获取我们的服务，渠道方会通过接入我们服务中的SDK或以其他方式（含静默状态下）收集您的设备信息或您在使用我们服务中的信息。当您通过渠道方下载、安装我们的服务或使用相应功能时，请您注意基于渠道方需要而申请对您设备权限的授权和申请收集您个人信息的专门提示。
渠道方从我们服务中收集您的个人信息时系独立的个人信息处理者，以渠道方自身的名义对该收集的信息承担责任。我们建议您同时参见该渠道方的个人信息保护政策或个人信息保护相关声明以了解其在数据安全和个人信息保护中的具体实践。
8.2 我们从渠道方获取的信息
如您通过渠道方登录和使用我们的服务的，该渠道方会与我们共享您的个人信息，以便您通过渠道方账号使用我们的服务，该信息通常包括您的账号信息、支付信息、IP地址。我们从该渠道方收集到的信息可能因您在此类渠道方的隐私设置而有所不同，且受到该渠道方自身的个人信息保护政策及服务条款的约束，因此请您在使用第三方账号登录我们的服务时仔细阅读相关登录界面的专门提示。
8.3 注销渠道方账号
如您通过渠道方登录我们的服务且您要求注销账号的，则您需要向该渠道方申请注销账号或取消对登录我们账号的授权。注销账号意味着我们将终止向您通过该渠道方账号提供服务，并且您登录我方服务所使用的渠道方账号一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份相关所有信息和数据。
9.本政策的适用范围
9.1 除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本政策。针对某些特定服务的特定个人信息保护政策，将更具体地说明我们在该服务中如何使用您的个人信息。该特定服务的个人信息保护政策构成本政策的一部分。如相关特定服务的个人信息保护政策与本政策有不一致之处，适用该特定服务的个人信息保护政策。
9.2 请您注意，本政策仅适用于青蓝冰水处理个人信息的情形，不适用由其他公司或个人提供的服务。具体地，本政策不适用于以下情况：
9.2.1 通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站和应用程序)收集的信息。本政策仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对这些第三方收集和使用您个人信息的行为不承担任何责任;
9.2.2 通过在我们服务中进行内容服务的其他公司或机构所收集的信息。
请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方的产品/服务时向该第三方提供您的个人信息，您的信息应当适用该第三方的个人信息保护政策或类似政策，您需要仔细阅读其政策内容。我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任，无论您登录或浏览上述网站、软件，或使用其产品/服务是否基于我们的链接或引导。
10.本政策的变更
我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
请您仔细阅读变更后的本政策内容。如您不同意经变更后的本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用或者注销账号。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
对于重大变更，我们将通过显著方式通知或向您发送电子邮件或以其他方式通知对本政策所做的变更。
重大、实质性变更的情形包括以下情形：
（1）我们的服务模式发生重大变化，使得处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式发生重大变化；
（2）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
11、如何联系我们 您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求：
（1）如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您也可以通过如下书面邮件或者电子邮件的形式联系我们：
广州青蓝冰水科技有限公司
联系：广州青蓝冰水科技有限公司
地址：广东省广州市海珠区新港东路70号之四自编023号，邮政编码： 510330
联系电话：020-89817420（工作日：上午9：30-12：00，下午1：30-18：30）
电子邮箱：qinglanbs@qlbs66.com
（2）如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向广州互联网法院提起诉讼来寻求解决方案。
12.附录
如您对我们的回复不满意，或我们对个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。
本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好商解决；若不能协商解决，以广州互联网法院提起诉讼为管辖法院。
13.关键词定义
“关联公司”指现在或将来与广州青蓝冰水科技有限公司构成“一方控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响，以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响”的关系。
附件1：《青蓝冰水应用接入第三方SDK目录》
为保障青蓝冰水应用相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。
我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。
请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。
growingIO
使用目的：统计分析
数据类型：设备标识信息
隐私政策链接：https://accounts.growingio.com/privacy
腾讯buglySDK
使用目的：统计分析，应用异常上报
数据类型：设备标识信息
隐私政策链接：https://bugly.qq.com/docs/
QQ分享SDK
使用目的：帮助用户分享内容至第三方应用
数据类型：设备标识信息
隐私协议链接：
https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
QQ钱包支付
第三方名称：财付通支付科技有限公司
使用目的：帮助用户使用QQ钱包支付服务
处理方式：采取去标识、加密方式进行传输和处理
收集个人信息类型：用户标识信息、网络IP地址、订单金额
隐私政策链接：
https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
Bugly
来源：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：异常上报和运营统计
收集数据类型：包名、版本号、所属进程名，AndroidId
隐私政策链接：https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
网易哈勃（NEMobilytics）
来源：杭州网易数帆科技有限公司
使用目的：数据统计
收集数据类型：设备识别信息（IMEI、Device ID、AndroidId）
隐私政策链接：https://corp.163.com/gb/legal.html
腾讯应用宝SDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：创建账号、完善资料、提供便捷化体验、核实用户身份、提高服务安全性、防止恶意程序和反作弊、进行身份验证与识别、根据IP地址判断位置分配就近服务器、判断用户是否为运营商免流量用户、检查CPU、手机内存、SD卡情况。
数据类型：昵称、头像、微信号、QQ号、手机号码、设备信息（包括：IMEI、Android_ID、MAC地址、GUID、IMSI、MEID、设备型号、IP地址、CPU、ICCID、系统版本、运行内存、SD卡数据）、日志信息（包括：腾讯应用宝账号、软件版本型号、您的操作、行为日志信息（浏览记录、播放、阅读、云游戏、预约、下载记录、播放/阅读/试玩时长、访问日期和时间））。
隐私政策链接：https://wikinew.open.qq.com/index.html#/iwiki/1314826296
QQ登录SDK：
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：QQ提供服务（包括QQ登录）、实名制核实
数据类型：手机号码、设备型号、操作系统、设备Mac地址、唯一设备标识符（例如IMEI、AndroidID、ICCID、IMSI）应用列表、登录IP地址、QQ软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据设备信息、操作日志、服务日志信息（如您在阅读功能下的浏览历史、服务故障信息信息）日志信息
隐私政策链接：https://rule.tencent.com/rule/preview/3fd52bde-6555-453b-9ab8-c5f1f3d22c62
微信登录SDK：
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：微信提供服务（包括微信登录）、实名制核实
数据类型：设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android端如AndroidID/OAID, iOS端如iOS14.5之前的IDFA）、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息（如你在微信进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址信息）日志信息
隐私政策链接：
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
附件2：《账号与身份验证个人信息保护规则》
因账号资料修改、账号找回、停服退款、账号争议处理、账号或角色封停与恢复、充值异常等客服功能可能涉及您的账号安全及账号权益，在向您提供客服服务前，我们需要增强验证您的身份，以防止您的身份被冒用或导致您的账号安全与权益遭受损失。我们可能需要您主动填写或上传提供您的账号信息、身份信息、（手持）身份证照片、银行账号和/或支付信息（涉及支付或退款时）以进行客服功能下的身份验证和确保账号安全。您须知悉，这是我们向您提供相关客服功能所必需的，否则相关客服服务将难以履行。同时，为了保障您主动填写或上传的上述个人信息的安全处理，我们制定了《账号与身份验证个人信息保护规则》（“本规则”）。
请您在使用相关客服功能之前确保您已阅读并同意本规则。您申请使用相关客服功能时我们亦会提示您阅读本规则内容，您提交上述个人信息，即视为您已阅读并同意本规则条款。
我们将尽力提升验证结果的准确性，避免个人信息的不完整而导致对您个人权益造成不利影响。您应当确保提交与您账号信息一致的本人清晰有效的相关身份信息、银行账号等，否则我们无法保证您一定能通过身份验证并使用对应的客服功能。
除法律法规另有规定外，我们仅在为实现身份验证、保障账号安全之必要的最短期限内保存您的个人信息，当超出保存期限后，我们将删除您的上述个人信息。如法律法规或规范性文件规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会当停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
提请您注意的是，我们收集您的上述个人信息，仅用做用户身份的验证和保障账号安全，不会用于其它目的的，除非我们依照法律法规之规定另行取得您的同意或具备其他的合法性基础。
为保障安全，我们仅采取对您权益影响最小的方式处理您的个信息。我们也致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险，包括通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储您的上述个人信息时，我们将采用加密、权限控制等安全措施。
您有权查阅、复制、更正、补充您的上述个人信息，并基于法律明确规定而删除个人信息。您可以直接通过我们在本规则中指引的联系方式，便捷地向我们提出，我们将在15日内响应并处理您的请求。
敬请知悉的是，基于青蓝冰水游戏客服服务多种多样，不同的客服服务需要您提交的个人信息可能仍略有不同，您可以通过相关服务界面在提交时一一查阅了解。
附件3：《青蓝冰水儿童个人信息保护指引》
广州青蓝冰水科技有限公司（以下简称“我们”或“青蓝冰水”）尊重并保护青蓝冰水应用的儿童个人信息。除《青蓝冰水游戏个人信息保护政策》和针对特定产品/服务的个人信息保护指引外，我们还根据相关法律法规，制定了《青蓝冰水游戏儿童个人信息保护指引》（以下简称“本指引”）。
本指引构成《青蓝冰水游戏个人信息保护政策》的一部分，并在其基础上，对儿童个人信息需要加强保护的部分做出增强说明和指引。我们将按照本指引处理儿童个人信息。如在儿童个人信息保护方面有与《青蓝冰水游戏个人信息保护政策》有不一致的，以本指引为准。
向您特别提示：如我们识别您的孩子为14周岁以下儿童，您需要认证阅读同意《青蓝冰水游戏个人信息保护政策》和本指引、完成监护人认证，才能使得您的孩子使用我们的服务。
本指引包含了我们处理和保护儿童个人信息的条款，我们建议由监护人（以下简称“您”）完整地阅读本指引，在需要时按照本指引作出您认为适当并能够保护您孩子权利的选择。为了使您充分理解本指引的内容，对于本指引中与您孩子权益存在或可能存在重大关系的条款，我们已采用加粗的方式提示您注意。
我们不会制作、发布、传播侵害儿童个人信息安全的信息。我们将遵循合法、正当、必要和诚信的原则，处理儿童个人信息。如果您不同意本指引的任何内容，我们将无法为您孩子提供青蓝冰水应用（见关键词定义）的产品/服务（以下简称“青蓝冰水产品/服务”），您应引导您的孩子立即停止使用青蓝冰水产品/服务。当本指引进行更新后，我们会及时在青蓝冰水应用发布最新版本，建议您及时关注并阅读。
如对本指引或相关事宜有任何问题，您可以通过我们的儿童个人信息保护负责人邮箱：qinglanbs@qlbs66.com与我们取得联系。
本指引的要点如下：
● 本指引向您说明每项业务功能处理的您孩子个人信息的种类、处理目的、方式，以及拒绝提供您孩子个人信息可能导致的结果。
● 本指引将严格保障儿童权利，包括查询、复制、更正、删除等权利。
● 为保护儿童个人信息安全，本指引将向您说明我们所采用的安全策略及技术措施。我们为您孩子提供符合行业要求的个人信息安全保护水平。
● 我们将依法及本指引规定处理您孩子的个人信息，如果超过本指引所述范围收集、使用您孩子的个人信息，我们会再次向您告知并取得您的同意。
本指引包含以下内容：
1. 如何收集和使用您孩子的信息
2. 如何使用Cookie及相关技术
3. 您孩子个人信息的分享
4. 如何委托处理、提供、转让、公开您孩子的个人信息
5. 如何保存您孩子的个人信息
6. 您和您孩子的权利
7. 如何保护您孩子的个人信息
8. 本指引的变更
9. 关键词定义
1.如何收集和使用您孩子的信息
我们根据合法、正当、必要、诚信的原则，仅收集实现青蓝冰水产品/服务功能所必要的信息。
在您孩子使用青蓝冰水产品/服务的过程中，可能会主动提供信息，或我们也可能收集您孩子因为使用青蓝冰水产品/服务而产生的信息，用于向您孩子提供青蓝冰水产品/服务、优化青蓝冰水产品/服务以及保障账号安全。
1.1注册功能
您理解并同意，如您的孩子希望使用青蓝冰水产品/服务，首先需要注册一个青蓝冰水游戏账号/游戏fan账号（不包含第三方账号）成为青蓝冰水应用的用户。在注册时，您和/或您孩子需要向我们提供手机号码或一键注册获取系统自动生成的账号（可选），我们将通过发送短信验证码来验证手机号码是否有效，系统自动生成的账号则无需验证。
为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您孩子需进行实名认证以继续使用青蓝冰水产品/服务，我们会在实名认证情况下收集您孩子的身份证号码信息、姓名，该信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息会导致您孩子无法使用我们的服务。如我们识别您的孩子为14周岁以下儿童，您需要认真阅读同意《青蓝冰水游戏个人信息保护政策》和本指引、完成监护人认证，才能使得您的孩子使用我们的服务。
您的孩子还可以通过登录您孩子所注册的与我们合作的第三方平台（例如应用商店或渠道、微信、QQ）的相关账户使用青蓝冰水产品与/或服务，此时我们会从第三方平台共享您孩子在该第三方账号项下的相关信息，包括账户名称、账户昵称（但不包括实名认证信息）。就该第三方平台所收集的您孩子的个人信息，适用第三方平台的个人信息保护政策或相关声明。
为教育引导您孩子增强个人信息保护意识和能力，保护您孩子的个人信息安全，我们强烈建议上述注册过程由您来帮助孩子完成。
1.2 保障账号和服务安全
为保障您孩子的账号安全，在出现异常登录情形时，我们将发送短信进行提示，为此，我们将自动收集您孩子在使用青蓝冰水产品/服务时的IP地址。
1.3信息展示和搜索功能
为了让您的孩子快速地找到其所需要的青蓝冰水产品/服务，我们可能会收集您孩子使用青蓝冰水产品/服务的个人常用设备信息，包括硬件型号、设备厂商、设备类型、操作系统类型、设备序列号、唯一设备标识符（android ID／IMEI（如您授权）/IDFA（如您授权）／OPENUDID／GUID／IDFV/ Mac地址/浏览器UA标识/手机ROM厂商/安卓系统版本/当前网络类型/匿名设备标识符oaid/移动应用列表软硬件特征信息），并通过对上述设备信息进行关联来为您孩子提供商品信息展示的最优方式。为了不断改进和优化青蓝冰水产品/服务的功能，我们可能使用您孩子的上述个人信息。此外，您孩子使用我们提供的产品/服务时，我们会获取您孩子使用我们产品/服务的详细情况，并作为有关的网络日志保存，包括IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、浏览记录、点击记录、搜索查询内容、电信运营商、及请求的网页记录信息。您孩子也可以通过搜索来精准地找到您孩子所需要的产品/服务。我们会保留您孩子的搜索内容以方便您孩子重复输入。若您孩子以游客身份搜索我们的产品/服务，我们只会根据热销推送向您孩子提供产品/服务的展示。
请您注意，您孩子的搜索关键词信息无法单独识别您孩子的身份，不属于个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您孩子的搜索关键词信息与您孩子的其他信息相互结合使用并可以识别您孩子的身份时，则在结合使用期间，我们会将您孩子的搜索关键词信息作为个人信息，与您孩子的搜索历史记录一同按照本指引对其进行处理与保护。
需进行额外说明的是，为确保流畅的产品体验，您可能会收到来自我们及其合作伙伴外部的第三方（下文简称“第三方”）提供的内容或网络链接。我们对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。
1.4客服与客诉
在您/您孩子与我们的在线客服与/或电话客服进行沟通时，为了及时有效地与您/您孩子沟通，我们的在线客服和电话客服会要求您提供您/您孩子的账号信息以核验身份。
为保证您的账号安全，在客服功能下我们会要求您提供您的账号信息、手机号码、姓名、所在游戏、所在产品及其服务器、游戏角色名称及ID信息以核验您的身份。
我们的部分客服功能（如账号争议解决、账号充值异常被封对您的账号权益有重?影响的客服功能）还可能会要求您提供身份信息、（手持）身份证照片、银行账号和/或支付信息（涉及支付或退款时）以达到验证您身份的目的，防止您的身份被冒用。在您使用相应客服功能时，如我们需要您提供上述敏感个人信息的，在取得您的同意后，我们才会处理您的上述敏感个?信息。如您发现您的孩子与我们进行联系，请您及时告知我们，我们会向您的孩子提示在您的陪同和监护下进行，或请您来与我们进行沟通。
1.5设备权限调用
我们在提供青蓝冰水产品/服务的过程中，可能需要开启一些设备访问权限，相关系统权限调用的具体情况详见《青蓝冰水游戏个人信息保护政策》或青蓝冰水旗下其他应用的个人信息保护指引。
2. 如何使用Cookie及相关技术
我们使用Cookies来保持青蓝冰水产品/服务的可靠性、安全性和便捷化。您可通过阅读《青蓝冰水游戏个人信息保护政策》了解具体内容。
我们也会使用我们自研SDK和第三方SDK实现信息的自动采集和使用，相关收集信息的内容、频率及使用目的请参见《青蓝冰水游戏个人信息保护政策》或青蓝冰水旗下其他应用的个人信息保护指引。
3. 您孩