问鼎苍穹《问鼎苍穹》即将上线，FAQ请查收~

问鼎苍穹《问鼎苍穹》即将上线，FAQ请查收~如下：

亲爱的仙友们：

《问鼎苍穹》安卓版本将于7月12日10:00正式开启~

真的是非常期待！在开始前给仙友们带来了详细的FAQ信息，请各位仙友仔细阅读哦。

『下载相关问题』

Q：如何下载游戏？

A：仙友们可以通过点击下方卡片链接或者TapTap搜索《问鼎苍穹》进行下载和安装。

Q：IOS可以下载游戏吗？

A：目前仅限安卓下载，暂未开放IOS端，敬请期待。

『福利相关问题』

Q：哪里可以获得礼包码？

A：可以加入官方Q群：628677447，获取最新礼包信息。

Q：获得的礼包码在哪里兑换？

A：在主界面点击头像--设置--兑换码，输入兑换

『充值相关问题』

Q：充值未到账怎么办？

A：如果您在游戏内充值后超过30分钟仍未收到对应的奖励，可以联系客服

提供以下信息帮您核实处理：

充值的账号；

所玩游戏、服务器、角色名（或游戏ID）；

充值的内容和金额；

充值的时间；

含充值订单号信息的截图。

『登录相关问题』

Q：安装失败怎么办？

A：不要着急，安装失败可能是下载的包体不完整或者储存空间不足导致，麻烦您配合以下操作尝试看看：

在网络稳定的情况下重新下载试试；

检查内存是否不足，如内存剩余较少，可以删除一些不常用的app，再安装试试；

最后也可以尝试下重启手机，再安装试试。

Q：游戏卡顿怎么办？

A：如果您在游戏运行中出现卡顿的情况，可以按以下方式进行操作，然后体验看是否有恢复正常运行：

退出游戏，清理手机缓存垃圾文件；

清除游戏缓存数据（安卓：设置-应用程序-找到游戏-存储（数据）-选择清理缓存与数据）；

重启手机，清空设备的运行缓存，运行游戏时尽量关闭其他app，以保证足够的运行内存。

Q：游戏闪退怎么办

A：如果您在游戏运行中出现闪退的情况，可以按以下方式进行操作，然后体验看是否有恢复正常运行：

退出游戏，清理手机缓存垃圾文件；

清除游戏缓存数据（安卓：设置-应用程序-找到游戏-存储（数据）-选择清理缓存与数据）；

重启手机。

『其他相关问题』

Q：如何联系客服？

A：可以加入官方玩家交流群：628677447，在群内联系管理员

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官方Q群：628677447

以上就是问鼎苍穹《问鼎苍穹》即将上线，FAQ请查收~相关内容。