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RYCEAM◆致歉公告◇ 关于8.8日Testflight链接异常失效

2023-08-08 16:00:05 来源:互联网 作者:抚琴

RYCEAM◆致歉公告◇ 关于8.8日Testflight链接异常失效如下:

​◆致歉公告◇

亲爱的观测者:

对于开放公测初期因Testflight链接意外失效导致的问题,我们深表歉意;更重要的,对于带给部分iOS端用户不良体验,我们表示诚挚的歉意,并承诺在正式服尽己所能给出补偿;无论有怎样的客观情况,无论出现怎样的意外变故,我们也本应更妥善地处理。

我们通过各种渠道了解到包括但不限于以下疑问:

1. 链接为何会突然失效?是因为人数满了吗?

2. 为何B站账户未及时发放test链接?

3. 为何test链接会“提前”在官群放出?

4. 部分iOS用户在看不到“开发者的话”,test链接为什么要放在这里?

如果您有兴趣了解事情的全貌,请擦亮眼睛,阅览下文,跟随制作组的视角浏览这一事件,让因信息不对称而生的矛盾和误解冰消雪融,让理解与和谐回到我们身边。

8.7晚,为了集中解答公测相关疑问,我们在b站动态发布了“公测下载相关Q&A”,这是其中关于iOS系统用户的内容;如果您已阅览过,可以跳过此段。

Q:iOS(苹果)系统可以玩到吗?

A:可以。经过今天最后的努力,我们已经得知无法准时将RYCEAM上架Appstore; 但经过多方争取,我们不会将iOS端测试延期,而是选择通过Testflight向苹果用户分发安装包;对应链接将准时通过本账号与TapTap论坛发放,请留意!外区iOS端由于审核原因暂无下载渠道。 届时请各位观测者通过Testflight成功下载后,在主界面点击RYCEAM-停止测试,以便让更多观测者下载体验;我们也将尽最大努力,在可能的最短时间内正式上架Appstore。

时间来到8.8上午;

Q1. 链接为何会突然失效?是因为人数满了吗?

8点整,TapTap平台如期开始“预下载”;这是为了防止开服一瞬间大量玩家涌入造成的高并发性服务器瘫痪;自此时起双端玩家均可提前下载包体但暂时无法登录游戏体验,并于9点准时进入游戏。但此时,时间限制意外失效,部分玩家提前进入游戏;得知消息后我们立即开始进行问题排查,但至今未能确认原因。

Q2. 为何B站账户未及时发放test链接?

8点46分,我们首次收到玩家反馈,发现此前正常使用的TestFlight链接失效;起初我们认为是测试人数预测失误;但数小时后发现,实际原因是本次测试被苹果审核封禁;此时官方未能第一时间获取原因,尝试重新提审但被打回,也无法与审核取得联系。此前仅数百名iOS设备玩家成功登陆,而后续登陆的iOS平台玩家均无法进入测试。

与此同时,我们寄希望于迅速修复相关问题,便取消了原定于9点在B站发布的,用于公开tf链接的定时动态,并预备发布修复版本,并尝试各种方法对测试流程进行紧急抢修,但均无功而返,最终在压力下不得不关闭iOS端测试入口。目前为止,制作组仍在尝试与苹果审核积极联系,并尽全力排查问题,争取于第一时间重新上架。

Q3. 为何test链接会“提前”在官群放出?

关于官群内链接提前泄露的传闻,请允许我们做出澄清。由于上文所述原因,Testflight链接于今早8点即公开于TapTap平台,并由官方交流群内玩家自发转发至群内,并由管理员设为精华消息。由于测试原定将于9点定时开启,转发预下载链接并不影响群内外玩家群体公平性。而此后的TestFlight崩溃系突发事件,与玩家转发并无关联。

Q4. 部分iOS用户在看不到“开发者的话”,test链接为什么要放在这里?

公测开启前,制作组已将TestFlight链接通过后台集成于“试玩”按钮中;放置于TapTap平台仅安卓可见的“开发者的话”栏目中,意在作为备用方案,预防可能出现的平台配置问题,尽可能保证在异常情况下也能供多数玩家正常下载。

由于种种原因,本次事件为广大玩家造成困扰,请允许我们再次表达真诚的歉意!

无论您是否谅解,我们也将深刻反省并从中吸取教训,继续努力成为更真诚、更成熟的团队,不惧任何雨,坚守那颗不计一切代价将非商业音游做“好”的初心。

以上就是RYCEAM◆致歉公告◇ 关于8.8日Testflight链接异常失效相关内容。

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