卡车人生《卡车人生》“鹤舞归途”版本相关问题致歉说明如下：
亲爱的司机朋友们：
在“鹤舞归途”版本更新后，我们收到许多卡友的反馈与建议，其中不乏一些体感较差的问题，为此我们先表示歉意，并将在全服发放限定采购许可*10的补偿奖励，届时请卡友们留意邮件动态。当前版本中出现的重点问题我们已逐一记录并反馈给研发团队加急排查与修复，具体修复进度我们后续会及时通过官方资讯周知。现项目组在此针对大家反馈较多的问题做一些说明，望卡友们知悉谅解！
1、部分机型卡顿严重
目前收集到如IQOONeo8pro、vivo X90s等天玑9200处理器的机型在游戏体验时会出现异常卡顿的问题，我们已加急排期优化。若遭遇严重卡顿的其余机型卡友可以携相关卡顿视频、机型信息联系官方客服（QQ:800883909）反馈。
【反馈格式参考】
机型：
卡顿视频：
2、遭遇异常禁言
有部分玩家遭遇无端被禁言多天甚至永久的情况，相关问题我们已添加异常问题日志追踪加急排查修复，目前遇到该问题的卡友可以携自己的区服、角色昵称、角色id、被禁言的时间、被禁言截图信息联系官方客服人员（QQ:800883909）核实处理解除禁言。
【反馈格式参考】
区服：
角色昵称：
角色ID：
被禁言时间：
被禁言前相关操作：
被禁言截图：
3、菜单栏无法完全收起
部分宽屏（分辨率2400x1080像素）玩家反馈自己菜单栏无法完全关闭，菜单栏面板边缘会停留在界面右侧，影响界面布局与美观。该问题我们已收录排查，卡友们可以先尝试以下几种方式来解决问题：①重启游戏②重装游戏③使用4399游戏盒云玩登录后退出，再次返回客户端版本进入，若以上方式还是无法问题，可以携您的机型信息、问题截图联系官方客服人员（QQ:800883909）协助处理。
【反馈格式参考】
机型：
相关截图：
4、关于经验狂欢活动倍率调整说明
出于平衡游戏生态考量，让等级较低的玩家尽快跟上进度，我们在之前版本中已加入世界等级机制，在此作用下，等级较低的玩家在完成订单后可以获得额外的经验加成。
新版本中周末经验狂欢倍率也由原来的1.5倍提升为2倍。此前的3倍经验提升活动为10月27日-29日、11月6日-9日限时开启，后续仍会不定期开启限时3倍经验和运费狂欢活动，具体开启时间大家可以多多关注我们的官方资讯，望卡友们知悉。
5、关于订单奖励掉落说明
新版本增加的“收集兑换”活动道具，是在原有的订单奖励掉落机制上增加了活动道具的掉落，并非取代任一奖励，卡友们请放心参与。
功勋礼盒的获得概率说明：
【初级功勋礼盒】在稀有订单中获得概率：1.8%
【中级功勋礼盒】在稀有订单中获得概率：1%，在特级订单中获得概率：0.8%
【高级功勋礼盒】在特级订单中获得概率：0.8%
功勋礼盒掉落会随里程增幅进行多次随机，在结算订单奖励时，订单里程每100公里进行一次掉落判定，每次判定的概率不变
6、关于订单经验增益说明
订单页面经验增益为每种增益（基于订单原经验所得）单独计算后的累加值，望卡友们知悉。如某卡友在周末使用3倍经验卡的情况下完成某订单，订单基础经验为400，则经验增益为：400（经验狂欢增加的1倍）+800（3倍经验卡增加的2倍）=1200。其他增益效果同理。
7、帧率无法调节
该问题我们已确定调整，并将更新一个包体来为需要的卡友提供选择，更新时间还请留意我们官方动态，期望调节帧率的卡友届时可以更新此版本来使用该功能。
8、通行证钻石会员中头像框奖励错误
本期通行证钻石会员包含的头像框奖励应为“靠边停车”，由于页面显示错误问题，导致卡友们无法正常领取到该头像框。凡是购买本期通行证钻石会员的卡友，我们都将于次日通过邮件补发对应头像框奖励，还请这部分卡友们购买后留意次日邮件动态。
9、菜单入口消失
少部分卡友出现菜单入口异常消失问题，可以携机型信息、相关截图联系官方客服人员（QQ:800883909）协助排查处理，感谢理解。
给大家带来的不便我们再次深感抱歉，我们会尽快调整修复，给大家带来一个更好的卡车世界。若卡友们还有相关问题或建议欢迎大家联系官方客服人员（QQ:800883909）协助处理或反馈，每个反馈都对我们的游戏优化工作至关重要，再次感谢大家的支持和耐心等待！
——《卡车人生》项目组
以上就是卡车人生《卡车人生》“鹤舞归途”版本相关问题致歉说明相关内容。
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