择天记【FAQ】关于4月9日回档问题汇总回复

择天记【FAQ】关于4月9日回档问题汇总回复如下：

亲爱的小哥哥、小姐姐：

由于招募返利活动奖励发生发放异常，导致参与过招募返利活动的玩家进行回档至4月9日凌晨0点，落落为此感到抱歉！已为受到影响的道友发放相应的重磅补偿礼包。以下整理了回档涉及的用户问题，有疑问的道友请查看。

1.官方针对哪些用户进行了回档处理？为何有些人回档了，有些人没有回档。

对参与过招募返利活动的玩家进行回档至4月9日凌晨0点（未参与该活动的玩家不受影响）。

2.针对紧急停机维护和回档有什么补偿措施没？

a本次维护所有用户都可以免费获得停服礼包：银币 100万、1级宝石袋*5、1级强化石 50个、雷神狗坐骑*3天。

该停服礼包已发放一部分，有部分玩家因为系统延迟没有收到，我们预计在12日前全部补发发放到位。

b针对回档用户还可以额外获得一个补偿礼包：银币 200万、3级宝石袋*5、1级强化石*150、金钥匙*2。

该补偿礼包已经发放到账，请注意查收。

3.回档后发现家族活跃度金币分红、魅力榜排名时装奖励未到账。

目前金币分红与时装奖励已全部补发到账，请注意查收。

4.凌晨0点以后有充值/使用灵玉，结果回档后没有退还

目前回档的灵玉、充值直购礼包的道具、均已经全部发放，请注意查收。

如果现在仍未收到灵玉补偿邮件的，麻烦按格式登记，会尽快核实查证。

登陆游戏平台：手Q/微信

手机系统：安卓 / IOS

登陆所用的账号：

游戏所在区服：

角色名：

角色序列号：

问题描述：

网络情况：(联通、移动、电信/2G/3G/4G/WIFI)

发生的时间：

发生时正在进行的操作：

手机品牌型号：

截图：

5.登录游戏提示服务器维护中，该怎么办？

问题已知，程序大大正在尽量抢修当中，各位道友遇到只需重新登录尝试即可。

6.游戏中人物技能显示异常，该怎么办？

问题已知，程序大大正在尽量抢修当中，各位道友遇到只需重新登录尝试即可。

7.本次停机维护后发现物品丢失，该怎么办？

如果确认物品丢失的，麻烦按格式登记反馈，请详细备注说明丢失物品信息，获取时间点及获取方式以便核查。

登陆游戏平台：手Q/微信

手机系统：安卓 / IOS

登陆所用的账号：

游戏所在区服：

角色名：

角色序列号：

问题描述：

网络情况：(联通、移动、电信/2G/3G/4G/WIFI)

发生的时间：

发生时正在进行的操作：

手机品牌型号：

截图：

各位小哥哥、小姐姐消消气，涉案的两位策划大大已经被我们拉去祭天！如果仍有问题可在下方回复以上详细格式，我们将帮您再次反馈及查证！再次对带来的不便也请您谅解和理解。感谢各位一直以来对择天记的支持！

以上就是择天记【FAQ】关于4月9日回档问题汇总回复相关内容。