爱江山更爱美人账号/角色找回指引 | 是谁的陈年老号有救了！！

爱江山更爱美人账号/角色找回指引 | 是谁的陈年老号有救了！！如下：

不知道各位小主们，是否有遇到这些情况：

1.记得账号密码，但是不记得在哪个区服了、一个一个试太费时间…

2.记得账号密码，但是别的小主发给我的安装包/游戏链接不对？

3.不记得账号密码，但是依稀记得角色名、区服，但是登录不上去…

4.账号密码、角色区服都不记得了，我的号不会就这样没了吧…

然后就是无尽的找客服、排队、提交资料......

实际上小主们可以自助进行以上信息查询、账号密码找回；

具体流程内务府也把这份“账号/角色找回指引”给整理出来啦！

有需要的小主不妨继续往下看↓↓

一、「账号密码找回」关注公众号

①扫描下方二维码 或 点击下方公众号名片，关注“火树游戏”公众号；

②点击下方菜单栏：玩家福利-账号找回 或 直接回复“找回”；

③按提示点击公众号回复的蓝色字；

④进入「账号密码找回」页面。

二、「账号密码找回」找回角色信息

【适用情况】已知“账号名”或“绑定手机”；想找回游戏角色区服信息、安装包/游戏链接。

①点击页面上方“角色信息”版块；

②输入账号名 或 账号绑定手机，点击查询；

③查看结果，按照实际需要获取相关信息；

④点击右侧“开始游戏”按钮，即可获取对应安装包/游戏链接。

三、「账号密码找回」找回账号密码

【适用情况】账号、密码丢失，但有保留账号注册信息、充值信息；想找回账号及密码。

①点击页面下方“账号密码”版块；

②按照页面提示输入，提交相关信息；

③留意公众号消息提醒，获取账号密码找回结果；

特别注意：

1、“账号密码”找回过程中，填写的信息越完善、找回的成功率越高；

2、“账号密码”填写过程中，带“*”为必填项；

3、提交“账号密码”找回后，请勿取关公众号、以免错过密码找回结果通知；

4、提交“账号密码”找回后，请勿再次联系人工客服，避免信息被覆盖，错过密码找回结果通知。

*使用账号密码找回过程中，如遇疑问或困难、可在火树游戏公众号联系在线客服~

以上就是爱江山更爱美人账号/角色找回指引 | 是谁的陈年老号有救了！！相关内容。