奥特曼：集结退款截止时间及其用户补偿说明

奥特曼：集结退款截止时间及其用户补偿说明如下：

尊敬的光之子：

1，针对本次测试中付费的用户，可联系对应渠道客服通道，申请全额退款，我们会逐一处理，需要注意退款有效期截止至7月31日,后续未退款玩家，将默认为不参与退款，游戏上线后将发5倍返还（200%现金券+300%光晶）；

2，本次测试中已经付费的且未申请退款的用户，我们会在未来重新上线的时候，按照本次测试充值金额5倍返还到游戏内；

3，参与此次测试的所有用户，我们会在未来重新上线的时候，发放游戏内补偿：50连抽（豪华卡包）；

【渠道退款方式】

》》iOS退款方式：目前已和苹果官方协商完成并完成退款流程，光之子们的充值金额现已全部自动退回原支付账户，大家可通过邮件、充值软件提醒、银行卡余额等渠道查询是否退款成功~ 如若有部分光之子没有收到退款，可通过“奥特曼集结手游”公众号右下角“联系客服”提供您的充值订单截图、游戏昵称、id等相关证明进行反馈处理！感谢各位对我们游戏的支持，感谢这段时间的耐心等待！举例：如若App Store账号绑定邮箱有收到这条邮件提醒，即代表退款成功，大家可前往原支付账户查看~

》》官网用户、好游快爆、官网、摸摸鱼退款方式：

各位光之子可关注《奥特曼集结手游》微信公众号，点击右下方《联系客服》进行反馈，选择《官网包退费问题》进行退款处理，如果无法处理请选择人工通道~由于咨询量大，客服系统可能会出现堵塞、排队等情况，还请谅解。

为减少您的等待时间，建议提前准备好退款所需登记信息，并错峰联系。申请退款的用户，请您提前准备好您游戏内信息：账号（无需提供密码）、所在游戏区服、您的游戏昵称、您在本次测试中实际付费的总金额。

*充值1000元以上的用户，提供您最先充值的3笔订单截图即可*充值1000元以内的用户，提供您最先充值的1笔订单截图即可我们在核对您的信息前，会将您在本次测试中实际付费的金额进行退还。

同时也请您提供给客服您游戏外的信息：您的真实姓名、接收退款的银行卡号以及对应的开户支行，此信息仅用于为您退款，还请您仔细核对，以便我们能为您顺利退款。退款将于您联系客服，登记完上述信息后尽快退回。

温馨提示：我们不会以退款或退款核对为由向您索要任何密码，也不会要求您添加任何人的QQ、微信等联系方式，请您注意网络安全，避免上当受骗。如果您参与了本次测试且有付费，但不申请退款，我们将会在后续重新上线时，按您本次测试所充值金额的5倍返还到游戏内。

》》bilibili退款方式：各位光之子可联系游戏中心客服进行退款处理~在线客服联系方式：客服电话：400-178-2233受理时间：9:00-21:00客服QQ号：800864530我们承诺所有的玩家，保证退款。如果您不申请退款，我们会在后续重新上线时，按您本次测试充值金额的5倍返还到游戏内。目前客服联系人数过多，可能会出现排队情况，还请谅解。我们承诺一定为您解决问题，保证退款。给大家带来不便，万分抱歉。

》》华为、应用宝、QQ、VIVO、OPPO退款方式：

各位光之子可关注“奥特曼集结手游”公众号，点击菜单栏右下方《联系客服》选择《渠道退费问题》进行退款处理~如果无法处理请选择人工通道~由于咨询量大，客服系统可能会出现堵塞、排队等情况，还请谅解。为减少您的等待时间，建议提前准备好退款所需登记信息，并错峰联系。

申请退款的用户，请您提前准备好您游戏内信息：账号（无需提供密码）、所在游戏区服、您的游戏昵称、您在本次测试中实际付费的总金额。

*充值1000元以上的用户，提供您最先充值的3笔订单截图即可*充值1000元以内的用户，提供您最先充值的1笔订单截图即可我们在核对您的信息之后，会将您在本次测试中实际付费的金额进行退还。同时也请您提供给客服您游戏外的信息：您的真实姓名、接收退款的银行卡号以及对应的开户支行，此信息仅用于为您退款，还请您仔细核对，以便我们能为您顺利退款。退款将于您联系客服，登记完上述信息后尽快退回。

温馨提示：我们不会以退款或退款核对为由向您索要任何密码，也不会要求您添加任何人的QQ、微信等联系方式，请您注意网络安全，避免上当受骗。如果您参与了本次测试且有付费，但不申请退款，我们将会在后续重新上线时，按您本次测试所充值金额的5倍返还到游戏内。

》》小米退款方式：

各位光之子可联系游戏中心客服进行退款处理~在线客服入口：小米游戏APP-我的-客户服务-在线客服（工作时间：9:00-2:00)我们承诺所有的玩家，保证退款。如果您不申请退款，我们会在后续重新上线时，按您本次测试充值金额的5倍返还到游戏内。目前客服联系人数过多，可能会出现排队情况，还请谅解。我们承诺一定为您解决问题，保证退款。给大家带来不便，万分抱歉。

》》UC九游退款方式：

各位光之子可联系游戏中心客服进行退款处理~在线客服联系方式：九游app-我的-帮助与反馈。同时可输入：九游客服，获得客服电话。工作时间：9:00——24:00我们承诺所有的玩家，保证退款。如果您不申请退款，我们会在后续重新上线时，按您本次测试充值金额的5倍返还到游戏内。目前客服联系人数过多，可能会出现排队情况，还请谅解。我们承诺一定为您解决问题，保证退款。给大家带来不便，万分抱歉。

》》抖音退款方式：

各位光之子可联系游戏中心客服进行退款处理~在线客服联系方式：加入QQ群：800181383，入群有客服接待我们承诺所有的玩家，保证退款。如果您不申请退款，我们会在后续重新上线时，按您本次测试充值金额的5倍返还到游戏内。目前客服联系人数过多，可能会出现排队情况，还请谅解。我们承诺一定为您解决问题，保证退款。给大家带来不便，万分抱歉。

》》4399退款方式：

各位光之子可联系游戏中心客服进行退款处理~在线客服联系方式：可以联系4399手机游戏客服QQ（或者搜索4399手机游戏公众号）800803006我们承诺所有的玩家，保证退款。如果您不申请退款，我们会在后续重新上线时，按您本次测试充值金额的5倍返还到游戏内。目前客服联系人数过多，可能会出现排队情况，还请谅解。我们承诺一定为您解决问题，保证退款。给大家带来不便，万分抱歉。

》》黑鲨退款方式：

各位光之子可联系游戏中心客服进行退款处理~在线客服联系方式：黑鲨手机游戏中心-我的-联系我们-在线咨询我们承诺所有的玩家，保证退款。如果您不申请退款，我们会在后续重新上线时，按您本次测试充值金额的5倍返还到游戏内。目前客服联系人数过多，可能会出现排队情况，还请谅解。我们承诺一定为您解决问题，保证退款。给大家带来不便，万分抱歉。

》》雷电退款方式：

各位光之子可联系游戏中心客服进行退款处理~在线客服联系方式：游戏内弹窗，联系雷电客服我们承诺所有的玩家，保证退款。如果您不申请退款，我们会在后续重新上线时，按您本次测试充值金额的5倍返还到游戏内。目前客服联系人数过多，可能会出现排队情况，还请谅解。我们承诺一定为您解决问题，保证退款。给大家带来不便，万分抱歉。

》》mumu模拟器退款方式：

各位光之子可联系“奥特曼集结手游”公众号，点击菜单栏右下方《联系客服》，联系客服处理~

》》联想退款方式：各位光之子可联系游戏中心客服进行退款处理~在线客服联系方式：客服企业QQ 800182717我们承诺所有的玩家，保证退款。如果您不申请退款，我们会在后续重新上线时，按您本次测试充值金额的5倍返还到游戏内。目前客服联系人数过多，可能会出现排队情况，还请谅解。我们承诺一定为您解决问题，保证退款。给大家带来不便，万分抱歉。

》》魅族退款方式：

各位光之子可联系游戏中心客服进行退款处理~在线客服联系方式：魅族客服：3001420726（工作时间9点-20点）我们承诺所有的玩家，保证退款。如果您不申请退款，我们会在后续重新上线时，按您本次测试充值金额的5倍返还到游戏内。目前客服联系人数过多，可能会出现排队情况，还请谅解。我们承诺一定为您解决问题，保证退款。给大家带来不便，万分抱歉。

》》努比亚退款方式：

各位光之子可联系游戏中心客服进行退款处理~在线客服联系方式：客服电话：4007006600我们承诺所有的玩家，保证退款。如果您不申请退款，我们会在后续重新上线时，按您本次测试充值金额的5倍返还到游戏内。目前客服联系人数过多，可能会出现排队情况，还请谅解。我们承诺一定为您解决问题，保证退款。给大家带来不便，万分抱歉。

》》三星联运退款方式：

各位光之子可联系游戏中心客服进行退款处理~在线客服联系方式：客服qq：1076077072我们承诺所有的玩家，保证退款。如果您不申请退款，我们会在后续重新上线时，按您本次测试充值金额的5倍返还到游戏内。目前客服联系人数过多，可能会出现排队情况，还请谅解。我们承诺一定为您解决问题，保证退款。给大家带来不便，万分抱歉。

》》233退款方式：

各位光之子可联系游戏中心客服进行退款处理~在线客服联系方式：进入233乐园app，点击我的-客服-充值问题-转人工）若有不清楚，可拨打客服电话010-59897110（工作时间：9:00-21:00）我们承诺所有的玩家，保证退款。如果您不申请退款，我们会在后续重新上线时，按您本次测试充值金额的5倍返还到游戏内。目前客服联系人数过多，可能会出现排队情况，还请谅解。我们承诺一定为您解决问题，保证退款。给大家带来不便，万分抱歉。

》》咪咕退款方式：

各位光之子可联系游戏中心客服进行退款处理~在线客服联系方式：咪咕快游平台：“我的”频道下拉—“在线客服我们承诺所有的玩家，保证退款。如果您不申请退款，我们会在后续重新上线时，按您本次测试充值金额的5倍返还到游戏内。目前客服联系人数过多，可能会出现排队情况，还请谅解。我们承诺一定为您解决问题，保证退款。给大家带来不便，万分抱歉。

》》360退款方式：

各位光之子可联系游戏中心客服进行退款处理~在线客服联系方式：玩家进入该网页提工单gm.game.360.cn我们承诺所有的玩家，保证退款。如果您不申请退款，我们会在后续重新上线时，按您本次测试充值金额的5倍返还到游戏内。目前客服联系人数过多，可能会出现排队情况，还请谅解。我们承诺一定为您解决问题，保证退款。给大家带来不便，万分抱歉。

》》酷派退款方式：

各位光之子可联系游戏中心客服进行退款处理~在线客服联系方式：联系客服QQ：3368249846我们承诺所有的玩家，保证退款。如果您不申请退款，我们会在后续重新上线时，按您本次测试充值金额的5倍返还到游戏内。目前客服联系人数过多，可能会出现排队情况，还请谅解。我们承诺一定为您解决问题，保证退款。给大家带来不便，万分抱歉。

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